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邳州安康通话务员与老人的会面
2017-06-08
2017年,安康通信息中心迎来了相知却不相识的爷爷奶奶。
一年多的电话问候,爷爷奶奶们都习惯了通过“听其声来识别我们每一位话务员”,每次的电话问候,没等我们说完问候语,爷爷奶奶都会说:“闺女,我一听声,就知道是你打来了。”
11点30分,刘云坡、唐井荣、刘爱林等一行人的到来,让我们信息中心充满了欢声笑语。这次的会面是话务员与爷爷奶奶期待已久的共同心愿,爷爷奶奶拉着我们的手说:这是吕姐、郭姐吧......场面既温馨又热闹。
每周给老人打电话问候是我们话务员的职责,但每一通电话都心系着我们对老人的关爱,通过不间断的联系,我们感受着老人的酸甜苦辣,关注着老人的衣食住行,我们把自己当成了老人的儿女,关注着他们的日常生活,我们所做的的就是通过话语倾诉着对老人的爱!
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